ข้อตกลงผู้ใช้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Rudi AI Chatbot

ข้อตกลงผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Rudi AI Chatbot และนโยบายอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ rudi.animuz.ai หรือช่องทางออนไลน์อื่นใดที่ Rudi กำหนด ถือเป็นข้อตกลงและเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้บริการ") ต้องยอมรับก่อนเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และเครื่องมือของ Rudi โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ของ Rudi AI Chatbot ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้โดยสมบูรณ์ Rudi AI Chatbot ดำเนินการภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทย พร้อมทั้งปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มคู่ค้า อาทิ Meta (Facebook, Instagram), LINE, Lazada และช่องทางอื่นๆ การเข้าใช้หรือใช้งานบริการของ Rudi AI Chatbot ในทุกช่องทาง ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงผู้ใช้นี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงหรือเงื่อนไขใด ๆ โปรดงดใช้บริการ

• บทนำ

  ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง บริษัท ดาต้าบิลิตี้ จำกัด ("เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เกี่ยวกับการใช้ระบบ Rudi AI Chatbot ผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด การคลิก “ยอมรับ” หรือการใช้งานระบบ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดงดใช้บริการของเรา ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

• การใช้บริการ

  คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานบัญชี Rudi AI Chatbot โดยต้องระบุอีเมลและรหัสผ่านที่เป็นความลับของคุณเอง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ Rudi AI Chatbot ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Rudi AI Chatbot ใช้เทคโนโลยี AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ที่ทันสมัยเพื่อเสริมประสบการณ์แชทและการตอบกลับอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แม้ระบบจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง AI Chatbot อาจยังมีข้อผิดพลาดหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อนในบางกรณี ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจาก Rudi AI Chatbot ก่อนนำไปใช้งานจริง หากพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ตรงความต้องการ กรุณาเพิ่มข้อมูล หรือสร้างชุดคำถาม-คำตอบ (QA) ใหม่ หรือปรับแต่งข้อมูลในระบบเพื่อความแม่นยำยิ่งขึ้น Rudi AI Chatbot ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลหรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลที่แชทบอทให้มา ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้วิจารณญาณและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนตัดสินใจหรือดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว

• ธุรกรรมและการชำระเงิน

  ผู้ใช้บริการ (“คุณ”) สามารถชำระค่าบริการ Rudi AI Chatbot ผ่านบัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินออนไลน์ที่รองรับ โดยระบบจะใช้บริการเกตเวย์การชำระเงิน Stripe เพื่อความปลอดภัยและสะดวกในการดำเนินธุรกรรม เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะถือว่าคุณได้รับสิทธิ์การเข้าใช้บริการตามแพ็กเกจที่เลือก โดยรายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการและรอบบิลจะเป็นไปตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของ Rudi AI Chatbot หรือข้อตกลงเฉพาะราย (หากมี) Rudi AI Chatbot ไม่มีการโอนเงินหรือคืนเงินไปยังผู้ใช้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นกรณีพิเศษในนโยบายการคืนเงินหรือข้อตกลงเฉพาะกรณี ซึ่งจะพิจารณาตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

• การอนุญาตให้ติดต่อคุณ

  คุณตกลงและยินยอมให้ Rudi AI Chatbot ติดต่อคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารที่ได้ให้ไว้กับเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งเตือนเรื่องการชำระเงิน การให้บริการ การสนับสนุน หรือข้อเสนอเกี่ยวกับบริการอื่น ๆ ของ Rudi ทั้งนี้ การติดต่อดังกล่าวจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

• ข้อห้ามในการใช้บริการ

  คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Rudi AI Chatbot เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือแสวงหาประโยชน์/ทำร้ายเด็กในทุกรูปแบบ
  • สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง คุกคาม ใช้ความรุนแรง หรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล
  • พัฒนา ส่งต่อ หรือใช้งานมัลแวร์ โค้ดที่เป็นอันตราย หรือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำลายระบบ
  • กระทำการใด ๆ ที่มีความเสี่ยงสูงต่ออันตรายทางร่างกาย เช่น การพัฒนาอาวุธ หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ
  • สร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมหรือยุยงให้ทำร้ายตนเอง ความผิดปกติด้านพฤติกรรมการกิน หรือการใช้ความรุนแรง
  • ดำเนินกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงต่อความเสียหายทางเศรษฐกิจ เช่น แชร์ลูกโซ่ การตัดสินใจให้เครดิตอัตโนมัติ หรือการฉ้อโกง
  • หลอกลวง รีวิวปลอม ให้ข้อมูลเท็จ หรือสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในทางที่ผิดกฎหมาย

• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

  เรายึดมั่นในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นสำคัญ ข้อความสนทนาใน Rudi AI Chatbot อาจถูกตรวจสอบโดยทีมงานเพื่อปรับปรุงระบบ โปรดอย่าแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในการสนทนาผ่าน AI Chatbot ของคุณที่ไม่มีประโยชน์และ/หรือร้องขอเพื่อจัดการคำขอความช่วยเหลือของคุณ ผู้ให้บริการจะเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลตามหลัก PDPA โดยไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอม หรือเป็นไปตามกฎหมาย ผู้ใช้มีสิทธิขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของตนได้ หากมีข้อสงสัยหรือขอใช้สิทธิ กรุณาติดต่อ kat@meetrudi.com